县检察院采取三项措施，不断提升民行工作效能，取得了良好的社会效果。

一是用“四心”将矛盾第一时间化解在第一现场。用热心、细心、耐心、诚心认真受理群众申诉，同时深入基层，深入群众，了解诉求，解决困难。同时把民行工作与“检察官走千家、访万户”活动相结合，与县上开展的 “一村一政法”工作相结合，与提高人民满意度相结合，走进社区、走进农村，集中宣传，使群众更多的了解检察工作，了解民行检察职能，以维护他们的合法权益。

二是在办案中实行“三解释”制度，延伸民行检察职能。“三解释”，即一是受案前解释，从情理上帮助申诉人。二是在办案中解释，从事理上帮助申诉人。

三是案结后解释，从法理上帮助申诉人。对不同类型的案件，详细解答案件涉及的法律问题，消除误解，大胆尝试开展和解工作方法和途径，能和解的，做好当事人的息诉服判工作，维护社会和谐稳定。

四是加大宣传力度，提高民行工作群众知晓率。积极开展民行检察宣传工作，广辟案源，充分利用检察长接待日和检察机关的接待窗口，采取电视、报刊宣传与上街下乡宣传民行检察业务相结合的办法，促使民行检察工作进乡村、进社区，提升了民行检察工作的知晓率。

今年以来共开展各种形式的宣传活动30余次，发放资料3000余份，解答咨询80余人；继续加强与律师和其他法律工作者的联系，畅通民行检察部门与律师的联系渠道，建立民行检察联系点充分发挥律师代理申诉的作用，使有申诉需求的群众及时得到帮助，充分行使自己的权利，用法律武器保护自己的合法权益。