数字赋能 联调共治解民忧

“多亏了咱们检察院的同志，我们两家的心结总算解开了！”8月27日，宝鸡市陇县闫家湾村村民老李专程到检察院向检察官表达谢意。原来，他和邻居因宅基地纠纷多年不往来，双方多次争吵甚至险些动手。陇县检察院“检源圆”联调团队得知后，主动联合镇综治中心、村委会深入走访，通过情、理、法多重疏导，最终促成双方握手言和，签署了调解协议。这是宝鸡市陇县人民检察院创新打造“检源圆”工作品牌，深度融入基层社会治理的一个缩影。

近年来，陇县检察院立足基层社会治理需求，创新打造“检源圆”检治联调工作品牌，以“检治联调、源头治理、多元共治、和谐圆满”为核心理念，推动矛盾纠纷化解从“单打独斗”向“协同共治”转变，从“末端处置”向“源头预防”延伸，构建起检察机关深度参与基层社会治理的新模式。

针对基层矛盾复杂化、多元化的特点，陇县检察院打破部门壁垒，积极构建“院党组主导、控申部门牵头、其他部门联动、社会共同参与”的检治联调工作新格局，进一步完善《信访案件联动调处工作实施办法》等多项工作制度，确保矛盾化解工作依法依规、规范有序；在院内建设检治联调中心，在乡村振兴包抓村陇县闫家湾村设立便民联系点，依托县综治中心视联网实现县综治中心、乡镇司法所及部分村(社区)的互联互通；积极参与综治中心规范化建设，联合县公安、法院、司法、信访等部门，充分利用人民调解、行政调解、行业调解等资源，为“一站式”调解注入新活力。

陇县检察院秉持“预防在前、调解优先、依法化解”的工作理念，将矛盾化解关口前移，严格落实院领导接访包案制度，今年以来，检察长接待群众16人、领导包案12件，成功推动多起疑难复杂案件得到实质性化解；深化法治宣传，通过“送法进乡村”“以案释法”等方式，提升群众依法维权意识，依法妥善化解矛盾纠纷7件；强化司法救助，对因案致贫、因案返贫的当事人进行及时救助，今年核查6件司法救助线索，已办理司法救助案件3件，并对近年来办理的司法救助案件进行回访，确保帮扶措施落地见效，切实提升群众获得感和满意度。

为延伸工作触角，拓展联调路径，该院突破传统信访矛盾化解范畴，将工作触角延伸至民事支持起诉、未成年人保护、生态环境保护等领域，坚持下基层、听民声、解民困，先后深入10个镇31个村，主动倾听群众诉求，聚焦基层矛盾纠纷化解的堵点难点，靶向收集案件线索；针对农村邻里纠纷、家庭矛盾等易发问题，联合综治中心、村委会、网格员开展“调解+普法”专项行动，今年共开展各类主题普法宣传活动16次，向镇综治中心反馈非诉信访3件，均得到有效处置，充分凝聚了共治合力，提升了纠纷化解效能。

为提升矛盾化解效率，陇县检察院强化数字赋能，积极推广“秦检为民”APP，整合线上线下工作流程，实现“数据多跑路、群众少跑腿”，通过数字赋能，群众可在线提交诉求、查询进展、预约调解，借助大数据分析，精准识别矛盾风险点，提前介入化解；同时，建立“分流—调解—反馈—回访”闭环工作机制，确保信访案件“件件有回应、事事有落实”。今年以来，该院通过数字化平台分流处理信访案件18件，化解率达100%，为基层社会治理注入数字动能。