加强主体建设，打牢服务基础

增强党员服务意识。建立党员每季度思想分析制度，找准党员在服务意识方面存在的欠缺，有针对性地通过专题党课、展板宣传、公安内网等平台，开展服务理念宣传。二是提升党员服务能力。不断探索完善党员教育管理的新方法，区分不同岗位、不同层次党员的工作特点，通过举办培训、座谈、观看视频等活动，普遍提高党员的服务能力；积极开展党员苦练基本功活动，紧密结合各支部、各岗位工作特点，开展理论和业务技能培训，为党组织提升服务功能打牢素质基础。三是激发党员服务热情。按照岗位职责分工，定期组织开展“党员示范窗口”、“党员先锋岗”等服务岗位和“党员服务之星”、“党员服务先锋”等服务先进个人评比活动，在全局上下营造浓厚的“比、学、赶、帮、超”氛围。

创新活动载体，拓展服务功能

依托结对帮扶，拓展服务基层功能。按照“结对共建、整合力量、推动党建、促进发展”的总体思路和党员干部直接联系群众制度，结合工作实际，公安局党委专题研究制定实施方案，推动挂钩基层党组织创先争优常态化、长效化，有力提升了党委班子及机关服务基层的效能。二是依托教育实践活动，拓展服务群众功能。以服务民生为导向，通过延伸实践活动触角、丰富活动主题，着力提升党组织服务群众效能。定期深入所队，开展以法律宣讲、便民服务、慰问帮扶为主要内容的主题活动，使制度落实与服务群众工作两不误、互促进。

完善制度体系，提升服务成效

建立监督机制。以“开门评警”活动为契机，在窗口单位、基层派出所、驻村（社区）警务室等设立服务意见箱，公布服务投诉渠道，将各党组织的服务工作置于强有力的监督之下。建立评价机制。依托网上警务室、QQ群、公安微博等载体，采取警民恳谈会等方式，定期开展服务质量测评活动，全面反馈各党组织服务工作开展情况。建立责任机制。由各党支部书记担任第一责任人，负责整改落实工作。并针对各阶段评议结果，认真查找问题所在，深入剖析存在问题主要原因，制定相应的整改措施，着力完善服务工作思路和方法，促进党组织服务效能不断提升。

提炼“三字决”推进服务型基层党组织建设

立足“走”，走村居，送温暖.紧紧围绕社会治安和事关群众切身利益的热点、难点和焦点问题，深入基层、走访群众，特别是重点走访治安重点地区、矛盾多发部位、隐患集中区域。同时，动员党员、民警采取登门探望、走访慰问等形式开展“结对帮扶”活动。全局党员、民警自筹资金购买大米、食油，走访慰问结对困难群众，详细了解他们的实际问题和困难，力所能及地帮助解决，带去党和政府的温暖。

注重“访”，访民情，解民忧.通过建立“群众安全感满意度”联系机制，积极开展互动，广泛征求意见、建议。按照社区民警每月走访不少于20户，切实走进群众家门，真正了解群众对公安工作的看法，认真听取意见建议，并以开展法制说理、思想疏导、真情感化，最大限度地消除误解，树立良好形象。同时，走进重点项目工地、重点行业单位、特殊行业场所，定期排查化解矛盾隐患。

突出“开”，开门户，纳民意。一是开监督员门户。建立健全局领导、中层干部、民警三个层面的监督员队伍，每月召开一次警务通报会、每季度召开一次警民恳谈会、凡是村组召开会议均主动参加等形式，向群众汇报工作，接受群众评议。二是开评议员门户。切实把“群众安全感满意度”评议员作为公安机关联系群众的“媒介”，作为社情民意的“收集站”，定期座谈，广泛听取民声。三是开群众门户。通过集中宣传举措，让群众了解公安机关开展开门评警活动的诚意，使群众乐于向公安机关提意见，主动向公安机关提建议。

建立健全机制，促使活动取得成效

在创建基层服务型党组织的组织领导上，县公安局党委成立了工作领导小组，党委和各党支部形成了上下贯通的组织领导体系。在指导监督上，印制了警民联系卡和警民联系牌，警务督察大队经常性的监督检查工作；在规范民警行为上，制定了《公安民警服务群众十不准》。在工作要求上，强调“七种家庭必进”：生活、生产困难的必进；对公安机关有意见、建议的必进；家庭成员被公安机关打击、处理过的必进；家庭成员曾经有吸毒史的必进；紧邻边境一线的必进；有矛盾纠纷的必进；对公安机关提供破案线索的必进。