在党的群众路线教育实践活动开展以来，县公安局按照县委常委、政法委书记闫涛，局党委书记、局长杨会军，局党委副书记、政委海啸的工作思路，以打造警务理念，从抓小事情、小案件、小纠纷、小隐患、小细节入手，以小博大，有效提高了人民群众的安全感和满意度，使党的群众路线在全局扎实推进。

一、抓“小事件”，切实提升服务水平。一是以民为本，换位思考。要求民警把群众的小事作为切入点，开展换位思考大讨论活动，在换位思考中查找自身工作中的不足，感受自己想得到的服务。二是服务至上，点滴做起。将户政窗口作为载体，优化办公环境，方便群众办事，通过开展“上门式”“一站式”“预约式”服务，为老、弱、病、残等特殊群众开展各类服务，户政室法定节假日实行全天办公。

二、抓“小纠纷”，有效化解基层矛盾。一是发动辖区民警深入走访矛盾多发和隐患集中的场所区域，深入开展矛盾纠纷大排查，并积极开展调解工作，防止小纠纷转化成治安、刑事案件，防止小矛盾演化为非正常上访及群体性事件。二是采取以调解为主、处罚为辅的柔性方式调解矛盾纠纷。及时将群众的意见、建议收集，防止小矛盾演变成大矛盾、小纠纷发展成大案件。

三、抓“小案件”，全力维护群众利益。一是开展各类专项整治。在工作中突出民生民意导向，按照“群众利益无小事”的工作理念，组织开展“打击多发性侵财犯罪”、“打黑除恶”等专项行动。二是规范案件办理程序。做到“有警必接，有求必应”，切实提高“小案件”的侦破率。三是推进群防群治工作。以辖区民警走村入户为载体，定期发布警情研判成果，提示群众根据季节特点和案件高发时段、地段、作案手段等做好防范工作，有针对性地强化打击防范措施。

四、抓“小隐患”，切实维护公共安全。一是落实走访制度。组织民警开展定期不定期走访和召开“警民座谈会”，发动治安积极分子和群众查找安全隐患，深入排查矛盾纠纷和不稳定因素，防范各类案件和安全事故发生。二是实行“联络员”制度。在各学校设专门民警担任法制副校长，履行平安宣传员、法制辅导员等职责；由民警联系重点单位，担任联络协调员，落实各项安全防范制度和措施，防止产生治安安全隐患。三是实行常态化安全检查工作制度。加强对内部单位、公共场所、重要场所的安全检查，落实日常查、定期查、随机查、反复查工作制度，最大限度地消除安全隐患的“黑点”和治安防范“盲点”。

五、抓“小细节”，有效构建警民和谐。一是围绕整改“四风”问题，通过上门走访、开门接访等形式开展走访评议；建立完善回访机制，落实回访登记制度，重点回访案件当事人、报警人等有意见群体，做到有疑必复、有错必纠。二是强化队伍正规化管理。为切实加强纪律作风建设，加大督察力度，定期通报，避免小毛病酿成大问题，确保各项“禁令”得到落实、服务承诺得以兑现，树立新时期民警的良好形象，不断打造陇县公安品牌。