群众路线教育实践活动开展以来，陇县公安局温水派出所以为民服务为宗旨，走乡入户，听群众心声、解群众之忧，赢得辖区群众的赞誉。

民警在走访过程中了解到：家住陇县李家河镇业家山村3组村民曾孝兰今年72岁，至今没有办理身份证，最近村上正在上报低保人员名单，需要身份证，但曾孝兰年龄已大，儿子又打工在外，两个孙子也在外地参军，家里只剩下她和儿媳，儿媳在家中养了一群牛羊，农活繁重，没有时间领婆婆办理二代身份证，曾孝兰为这事这几日吃饭不香，觉也睡不着，一件小事成了老人心病。所长张根阳了解这一情况后，专门指派民警驱车赶往业家山村找到了曾寿兰，将曾寿兰送到县局采集相片及指纹信息。由于天气较热且老人年龄大行动不便，所长张根阳安排曾寿兰在所内吃了便饭，并派车将其送回了家中。当民警将办理好的身份证送到曾寿兰手中，她感激的说:“我年龄这么大了，办理身份证比较困难，没想到派出所民警帮我解决了这个难事，让我的低保有了着落。