“有矛盾，找老张”是八渡镇群众的一句口头禅，2013年元月，这个群众口中的老张退休了，从事了一辈子的综治维稳、司法调解工作，成功调解了1700余起纠纷，在群众心目中德高望重，办事公道正派，拥有坚实的群众基础。面对利益纷争、身处是非漩涡、说和家长里短，没两把刷子真拿不下这碗饭，看到镇上正发愁找接班人选，他主动提出了不计报酬继续留在岗位上，说：“服务到群众不再需要我的那天再退休！”

服务群众无止境。“不为名，不为利，只为生我养我的土地出点力。”退休后，他的工资少了，儿子是镇上的创业明星收入不错，四世同堂，不回家享清福却愿意继续服务人民调解工作，这一年，他又成功调处了11件婚姻家庭纠纷，10件邻里侵财矛盾，及时稳控了3起群体性上访，通过调解为3名农民工要到了全额工伤赔偿，为2名农民工要回拖欠工资。退休后他对镇上调解员青黄不接的现状忧心忡忡，提出了培养梯次调解骨干队伍的计划，即“老中青”传帮带工作法，带上一名中年干部和一名年轻干部，从调前调查走访，调中动情讲理说法，再到调后案卷整理，老长都事无巨细的言传身教。他认为群众服务的时间是有限的，但是群众的工作是无止境的，他要将毕生工作经验毫无保留地传授给青年一代，让服务群众的事业后继有人。

邻里矛盾和事老。2011年，八渡镇村民李某和王某因为拖拉机犁地时轧压庄稼一事发生纠纷，一方将另一方头发拔掉一股，另一方将一方用砖头打伤，邻里之间反目成仇。在调解过程中，出现了十分激烈的对立场面，一方当事人拿出被拔掉的头发，说，只要对方能让他的头发长出来，他就愿意赔偿，而另一方也拿出那块伤人的砖头，在桌子上拌得啪啪响，说是要让对方迟早挨一砖头。双方当事人情绪激动，互不相让。张宏星同志由于群众基础好，他一开口再激烈的氛围也能立刻安静下来，双方当事人都听得进他的话，他明确地指出了双方在纠纷中的是非责任，对各自的过错进行了批评，从邻里和睦、为人处事等方面举例子，讲道理，思想工作设身处地，语重心长。最终，经过耐心细致的调解，双方当事人情绪趋于稳定，开始反思各自的错误。张宏星同志因势利导，进一步促成双方就赔偿问题达成了协议。最后，双方还老哥长兄弟短的相互致歉，前嫌尽释，握手言和。走基层的省司法厅刘副厅长亲眼见证了这件案件，他感慨地说，感谢老张使他切身的体会到了人民调解工作的平凡和不平凡，因为心怀公正，他们赢得了群众的信任。

产业发展铺路石。今年，镇上拉来投资客商在桃园村建设大棚蔬菜，走“公司+农户”的发展路子。然而村民面对现代化的理念、发展模式，如见黔之驴，担心失粮等保守观念让土地流转工作阻力很大。张宏星同志驻扎到村上，一呆就是一个多月，挨家挨户向群众宣传发展产业的好处，群众的受益模式，打比方、算经济账，有的讲一遍不理解他就上门两次、三次，终于，凭借着“乡里、乡音、乡情”耐心解说，获得了92户群众的支持，和村上签下了土地承包协议书。为该项现代种植项目夯实了前期群众基础。

凭借着公心，爱心，耐心，张宏星同志先后获得了市委市政府人民调解能手、市级优秀人民调解员、人民满意政法干警等荣誉称号。（八渡镇：宁倩雯）