陈婷，女，现年41岁，二级警督，现任陇县公安局交警大队车辆管理所所长。参加工作以来，她始终将人民群众放在心上，树牢宗旨意识，政治素养高，理想信念坚定。特别是担任车管所所长以来，她工作比以前更加“拼命”，只因为稚嫩的肩膀扛起了沉甸甸的责任。她用自己娇小的身躯、“巾帼不让须眉”、“一心为民、服务至上”的精神团结带领车管队伍，坚守在窗口和执勤一线，她本人先后被评为全省、全市公安交警系统目标责任考核“优秀民警”、“全市公安工作优秀民警”，2020年度宝鸡好交警，连续三年被评为“优秀公务员”，并多次被县公安局评为“先进个人”。她用实际行动践行着入警誓言，用一腔真诚和无悔的付出为车驾管工作和道路交通安全贡献着自己微薄的力量。

创新，加减乘除破难题

在创建“全国优秀县级车辆管理所”活动中，时间紧任任务重，陈婷暗下必胜决心，主动挑起重担，在简环节、优流程、提效能、强服务上苦下功夫，加班加点工作，探索创新“加减乘除”工作法。在便民举措上做“加法”。加强改造升级，在车驾管业务大厅设置互联网体验区、便民服务区、交通安全宣传区，设置无障碍通道，配备手机充电站、饮水机、便民箱等暖心便民设备，让群众办事更加便捷自助；在办事流程上做“减法”。实行四类申请材料减免、18项车驾管业务一证即办，15类车驾管业务“简化办”，最大限度减免申请资料手续，叫响并逐步落实“零等候”服务口号；在靠前服务上做“乘法”。设置微笑服务导办台，每天安排一名女警在导办台进行值班，主动引导前来办事的群众快速、高效的办理车驾管业务，告知办理相关业务程序，打通服务群众“最后一公里”，服务效能“乘倍”提升；在作风转变上做“除法”，定时组织召开会议，总结回顾工作，对工作中存在的问题及服务态度、办事效率等方面存在的不足予以“全面清除”，极大的改变了车管所的精神风貌，得到各级领导的肯定和广大群众赞扬，在她的带动和努力下，车管所创建全国优秀一举成功，第四次被公安部表彰为“全国优秀县级车辆管理所”，车管所也先后荣获全省“人民满意公务员示范单位”、全市“人民群众满意的政法单位”、全市“优秀车管所”、“红旗车管所”、“全县三八红旗集体”，荣立集体三等功一次。

执着，一心扑在工作上

2020年初，突如其来的新冠肺炎疫情牵动着大家的心，1月26日，陇县公安局一律取消休假，全体民警、辅警勠力同心，坚守一线，全力做好疫情防控工作。陈婷的丈夫也是一名公安民警，平时他们两人工作生活都在陇县，父母生活在宝鸡，只有不值班的周末，才可以回家看看，父母就是他们最大的牵挂。接到紧急通知后，正值过年期间，保姆也放假回家了，年迈的父母谁来照顾，他和丈夫经过短暂的“商量”后，最后，把82岁的婆婆托付给70多岁的父母亲照顾，二人义无反顾奔赴抗疫一线，夫妻二人都抽调到新冠肺炎疫情应急处突队，陈婷在高速公路出口执勤点参加疫情防控期间的交通管控工作，对途径的所有车辆进行检查，核查外来车辆、人员近期行驶路线等情况。检查点交班后又要负责辖区道路的交通安全巡逻工作，忙的连轴转。

她的丈夫李晓民轮流在省际陇关检查站参加执勤，检查排查车辆，配合卫生防疫部门对来往人员进行体温检测，他克服高血压、脑血管等疾病，以身作则，冲锋在前，和同事们常常一站就是6个多小时。不去检查站时，他就到国保大队包联的派出所，和所民警一起排查核实信息，给群众做宣传，一刻也不停歇。

无私，便民利民守底线

每天上班，陈婷第一件事就是走进办证大厅检查工作，受理、审核业务。工作之余，她下苦功钻研业务，日积月累，对车驾管业务、车管法律法规娴熟于心，群众咨询的车管问题，能够当场解答，成为车管民警和工作人员心服口服的业务老师。

车管工作涉及面广，前来找她说情讨好的、要好号牌的、办证想简省的，几乎每天都有。陈婷宁愿得罪人，但在原则问题上决不马虎，严格执法，坚守底线。在五类车驾驶员考试工作中，以前打电话发信息要求照顾的人特别多，陈婷组织考试员分析原因，制定措施。首先在考前进行交通安全和考试常识教育，消除考生紧张心理，并要求考生不要再拖人情找关系，五类车驾驶并不难，自己只要掌握驾驶技巧，有一定课时的练习，考过是没有多大困难的。其次要求五类车培训驾校要保证学员的学习课时，只有训练到位了说情风也就杜绝了。她经办、审核的车驾管业务上千起，但没有违规办理过一笔业务。

陈婷总是对同事说“无论从事什么职业、职位高低，只要保持昂扬正气，在日常工作中恪尽职守，在自己岗位上埋头苦干，在困难挑战前不屈不挠，就一定能作出不平凡的贡献。”她是这样说的，也是这样做的，始终对自己高标准、严要求，带动、感染着每一个身边人，努力践行人民公安为人民的铮铮誓言。

来源：陇县公安局