一是精心组织，周密部署。及时召开了局务会议，由主管食品药品医疗器械的两位分管领导负责，应急协调股牵头制定工作方案，抽调专人搜集宣传内容、制作宣传展板、印刷宣传彩页，不断提高宣传内容的丰富性和宣传形式的灵活性。

二是集中宣传，营造氛围。3月31日当天，该局组织23名执法人员在县城中心地段开展了宣传活动。通过宣传展板、发放宣传资料、宣传彩页等形式进行重点宣传。同时，县城各餐饮服务单位、食品经营单位、商场超市、医药超市等利用LED电子显示屏、宣传条幅等形式进行食品药品知识宣传。

三是现场讲解，巧辨真伪。活动期间，该局组织人员搜集整理40多种中药饮片样本，利用宣传机会，由从事药品监管骨干人员进行现场讲解，向群众宣传辨别中药饮片真假的方法和经验，积极引导公众正确用药，发挥人人都是药品监督员的职责，不断提升群众识真辨伪的防范意识，增强自我防范能力。

四是重点突出，内容丰富。围绕投诉举报，宣传采取“四公开”，即投诉电话公开、联系人员公开、查处过程公开、查处结果公开的方法。重点宣传投诉举报的工作职责、工作规范、工作流程和服务承诺、举报方式。进一步畅通投诉渠道，全面构建食品药品安全社会共治、群抓群治的监管格局。