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县卫生局“五个强化”加强医疗系统安全管理

[ 来源: | 作者:admin | 发布时间:2014-11-05 | 浏览:3267次 ]

为进一步提升我县医疗机构管理水平,提高医疗机构服务质量,规范医务人员执业行为,消除安全生产隐患,县卫生局采取“五个强化”加强医疗机构安全管理,促进全县卫生事业和谐发展。

一是强化制度建设,增强安全意识。各医疗机构以“医疗质量万里行”和“平安单位”创建为抓手,建立健全医疗质量和安全管理组织和规章制度,各医疗机构均成立了质控科、护理部等医疗质量安全管理机构,落实专人管理,逐步形成“周调度、月督导”的长效管理机制。加强医务人员依法执业和法律法规学习,组织开展了《医疗机构管理条例》、《医疗机构从业人员行为规范》等法律法规专项培训,不断增强医疗安全防范意识。

二是强化监督管理,规范诊疗行为。县卫生局和县卫生监督所加大对医疗机构的日常监管力度,严格按照《医疗机构执业许可证》核准的诊疗科目进行执业。定期、不定期开展督导检查和医疗质量安全考核工作,及时整顿和规范医疗机构,规范药品管理和医疗垃圾处理,建立“有考核、有反馈、有问题、有提高”的良性循环机制,促进医疗质量持续提高,确保医疗机构规范运行。

三是强化人员培训,提升医疗质量。充分发挥县卫职校和县医学会的职能,深入各卫生院利用40天时间,对全县村卫生室村医开展了以“基本理论、基本知识和基本技能”为重点的业务培训,共培训村医230人;对全系统专业技术人员分6期(每期7天),开展了“抗生素合理应用”和“常见急诊急救知识”培训。全系统组织开展了“共圆妇幼健康梦——妇幼健康技能竞赛”活动,各医院举行了以“优质护理服务”为主题的护理技能竟赛以及病历质量评比等活动,以评促改,不断提高医务人员业务水平,切实保障群众身体健康。

四是强化隐患排查,及时查漏补缺。进一步完善安全生产相关制度落实,加强对安全隐患监控与排查。由局主要领导带队,对各卫生院和村卫生室开展突击检查,实现隐患排查整治常态化、制度化。特别加强对毒麻药品、特种设备、医疗质量、消防设施、车辆安全等隐患的排查,并将检查结果纳入年终目标考核;对在检查中发现的隐患和问题,及时严厉批评并落实整改责任,制定整改措施,确保整改到位,达到“零隐患”目标。

五是强化医患沟通,和谐医患关系。全面加强对医务人员沟通技能的培训,提高医务人员与患方的沟通能力;各医疗机构严格按照规定,采取设立投诉窗口、公布投诉电话等形式接受群众投诉监督。并按照“创佳评差”、“三好一满意”、“人民群众满意医疗卫生单位”创建等活动的要求,以病人为中心,强化依法执业理念,切实加强内部管理,严格落实医疗核心制度,不断提高医疗质量,规范服务流程,切实改善群众就医环境。