为进一步提高户籍窗口服务水平，贯彻落实便民利民服务举措，提高“群众安全感满意度”，近期，天成派出所积极推行户籍窗口“三个一”等便民利民举措，最大限度方便群众办理户籍业务。

一是一次性告知。为切实解决群众在办理户籍业务过程中出现的因解释不清导致群众往返跑、群众有怨言的问题，天成派出所对户籍工作中出现的常见问题进行梳理总结，结合本辖区实际情况和查阅资料对群众一次告知户籍政策，让群众少跑路。

二是一次性办结。天成所全体民警提高思想认识，树为民服务标杆，时刻以习总书记“四句话，十六字”的总要求为学习奋进方向，以学习十九大为契机，巧学深学会学，用党的理论武装自己，始终将人民群众装在心间，树新时期人民警察的新形象，增强为民服务意识，“只要资料带全，10分钟就可以办完所有手续。”进一步从源头上减少群众跑到户籍室进行咨询事项的次数。

三是一次性取证。自居民身份证登记指纹信息工作以来，群众办理和领取身份证必须本人到派出所采集、核验指纹信息，这在一定程度上给外出务工、经商及就学人员带来不便。天成派出所户籍室本着“以民为本、服务第一”的思想，坚持“便民、快捷、高效”的工作方法，采取节假日户籍民警、辅警轮流上班模式，将预约服务联系方式对外公布，电话预约办理业务，实现全天候受理户籍业务。如有群众未在规定时间领取居民身份证，户籍室会及时电话联系群众，或（包村、驻村）民警亲自送证上门，真正做到让群众省心、舒心、称心。